Расширение гарантийного обслуживания и персонализированный сервис

В сегменте премиальных часов бренды Rolex, Patek Philippe и Cartier уделяют особое внимание развитию гарантийного и сервисного обслуживания, что является ключевым фактором для покупателей дорогих и эксклюзивных моделей.

- Rolex предлагает расширенную стандартную гарантию до 5 лет, а также эксклюзивные программы обслуживания в авторизованных сервисных центрах. Владельцы получают возможность регулярной диагностики с использованием высокоточного оборудования, что позволяет сохранять идеальное состояние механизмов и продлевает срок службы часов.

- Patek Philippe известен своей политикой индивидуального подхода. Клиенты получают не только длительную гарантию, но и доступ к персонализированным услугам, включая реставрацию антикварных моделей и эксклюзивный сервисный центр с возможностью дистанционной консультации и оценки технического состояния.

- Cartier значительно расширил программу гарантийного обслуживания, добавив опцию VIP-сервисов с приоритетным ремонтом и регулярным техническим обслуживанием. Кроме того, бренд внедряет сервисы по контролю подлинности и поддержке клиентов через мобильные приложения.

В совокупности все эти меры повышают лояльность клиентов и укрепляют статус часов как не только предмета роскоши, но и инвестиции с долгосрочной поддержкой качества и технического совершенства.